常见问题
常见问题
关于报告生成、支付和隐私的常见问题。
报告生成
3
3 个常见问题
支付与查看
3
3 个常见问题
隐私与数据
2
2 个常见问题
报告交付
2
2 个常见问题
报告生成
免费预览包含什么内容?
免费预览包含匹配分数、五行快照、关系优势和潜在摩擦点。这些内容足以让你了解报告的质量和风格。
完整报告包含什么?
完整报告包含长期匹配分析、沟通模式解读、时间提示、冲突建议和个性化关系建议。
我可以不提供出生时间吗?
可以。出生时间能提高解读精度,但当前版本接受未知时间,你仍然可以生成预览。
支付与查看
支付安全吗?
我们使用行业标准的支付服务商处理所有交易。你的支付信息不会存储在我们的服务器上。
我可以退款吗?
如果你对报告质量不满意,请在购买后 7 天内联系我们。我们会根据具体情况处理退款请求。
付款后报告会保存多久?
报告会保存 30 天。建议你在此期间保存或截图重要内容。
隐私与数据
我的出生信息会被分享吗?
不会。你的出生信息仅用于生成报告,不会被出售、分享或用于其他目的。
报告是私密的吗?
是的。每个报告都有唯一的私密链接,只有知道链接的人才能访问。
报告交付
我可以下载 PDF 吗?
PDF 导出功能正在规划中,将在后续版本中推出。
我可以通过邮件接收报告吗?
邮件交付功能正在开发中。当前版本通过私密链接访问报告。
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